Fai una prima selezione degli oggetti che vuoi vendere. Gli articoli devono essere puliti, stirati (abbigliamento), perfettamente funzionanti, della stagione giusta (abbigliamento e altri articoli, ad esempio stufette, condizionatori, attrezzature da sci). Se hai un mobile da vendere contatta il negozio per un sopralluogo e una valutazione gratuita a casa tua.

Recati in negozio con gli oggetti che vuoi vendere (se gli oggetti sono molti ti consigliamo un preavviso telefonico) e con un documento di identità valido. Dopo le spiegazioni di rito, Mercatopoli ti consegnerà una card personale e gratuita da utilizzare in tutti i punti vendita del network. Questa card ti permetterà di registrarti su My Mercatopoli e di controllare in tempo reale i tuoi oggetti in giacenza, le tue vendite, i rimborsi e molto altro; il tutto direttamente da internet, senza necessità di andare in negozio. Quando gli oggetti verranno presi in carico dovrai firmare un mandato che autorizza il gestore a vendere i tuoi oggetti.

Gli oggetti vengono controllati e ne viene stabilito il prezzo di vendita.  Ricorda che meglio presenti i tuoi articoli, più alto sarà il valore di vendita. L'abbigliamento deve essere in perfetto stato. Gli articoli vengono quindi etichettati ed esposti nel punto vendita. L'esposizione è gratuita e dura 60 giorni al prezzo concordato.

A questo punto il nostro consiglio è di controllare periodicamente la situazione dei tuoi oggetti dalla tua area personale My Mercatopoli. I rimborsi vengono eseguiti in contanti, dopo 15 giorni dalla vendita, passando in negozio. Il rimborso è del 65% del valore di vendita dell'oggetto (grandi mobili) oppure per il 50% (abbigliamento, elettrodomestici, piccoli mobili, oggettistica, ecc.).

A Mercatopoli puoi anche cambiare idea. Se decidi di ritirare gli articoli in vendita, se non sono già stati venduti o per i quali non sia già stata versata una caparra, lo puoi fare gratuitamente quando vuoi. E' sufficiente recarsi nel punto vendita e ritirare i propri oggetti.

Attenzione alla scadenza degli oggetti. Dopo 60 giorni di esposizione gli articoli invenduti vengono scontati fino al 50% (tranne l'abbigliamento e le calzature). Lo sconto  viene equamente ripartito tra Mercatopoli e il proprietario degli oggetti. Dopo 90 giorni gli oggetti vengono ceduti ad associazioni di beneficenza, a un prezzo simbolico. L'abbigliamento viene ceduto in beneficenza già dopo 60 giorni di esposizione, senza il periodo di 30 giorni a prezzo scontato. 

Se vuoi comprare a Mercatopoli, l'operazione è ancora più semplice. Tutti gli articoli esposti sono etichettati e prezzati, ma attenzione alla data indicata sull'etichetta: dopo 60 giorni Mercatopoli ti riserverà uno sconto fino al 50%. Ricordati che gli arrivi sono giornalieri e che ogni giorno può essere buono per fare un affare. Mercatopoli ti può proporre anche un comodo ed economico servizio di trasporto, sia per i ritiri che per le consegne. Chiedi informazioni nel punto vendita!